肯德基蛋塔標錯價?「350元變35元」半夜賣爆6萬份,蛋撻全沒了!
肯德基不小心在蝦皮網路賣場標錯價,
原價350元的肯德基蛋塔六組變成35元,
半夜開賣一小時半就達到6萬的銷售,
造成大批網友搶購,甚至還有PTT網友一次買了50組。
(市價350元的肯德基蛋塔)
3/18更新蝦皮取消訂單退款。
蝦皮則表示「已成立之訂單將進行取消並全額退款」,
並提供消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵,作為補償。
這次標錯價的是在蝦皮電子票卷,
不過具體原因是蝦皮標錯價格,
截稿前蝦皮電子票證開始進入緊急維修了。
不少網友也紛紛曬出電子票證出貨單了,
「表示要吃到清明節」、
「買了10組,90天夠吃了」、
「已買六組,已經有給QRcode了,要買馬上可以買」、
「我買80盒,準備送親朋好友」。
明天一早肯德基,可見將會掀起一股蛋塔之亂。
不過現在蝦皮已經發現,進入維修蛋塔已關閉,不再給下單。
統計下來6萬筆的蛋塔電子兌換卷
肯德基如果全部出貨,以蛋塔6入價格為160元計算,
每張票卷虧損125元乘上6萬,將一共虧損750萬。
160-35=125元
不過肯德基表示:
「就蝦皮購物平台內部作業誤植價格事件,肯德基已主動與蝦皮購物平台跟進和了解事件,
肯德基同時要求平台考慮消費者權益妥善處理。由於此乃蝦皮購物平台內部作業事件,後續安排將由蝦皮購物平台統一回應。」
因為蝦皮電子票券的說明上有「本券有效與否,以發行人票券系統所記錄之狀態為憑」。
(蝦皮已經在做退款處理了)
對此,蝦皮購物也發表聲明公布相關的補償方案如下:
針對「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」、
「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子商品標價錯誤,
已成立之訂單將進行取消並全額退款。
為補償參與活動的消費者,
蝦皮購物將提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券,補償方案如下:
1. 購買「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」的消費者:
蝦皮購物將補償每位消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵
2. 購買「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」的消費者:
蝦皮購物將補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵
相關全站折扣券蝦皮購物將於今天陸續發送,
對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉,感謝消費者的支持與諒解。